Laboratorio ABBA                    Abba health centro de especialistas

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| Encuesta de Evaluación de la
Satisfacción del Paciente

VACUNACIÓN

1. Comodidad y tiempo de espera para la atención

2. ¿Cómo percibió la información recibida antes y durante la vacunación?

3. ¿Le explicaron sobre las reacciones esperadas de la vacuna aplicada y el seguimiento a cualquier síntoma post vacunación?

4. ¿Cómo le pareció el trato por parte del personal que lo atendió en todo el proceso?

LABORATORIO CLÍNICO

RECEPCIÓN: 1. Tiempo de espera para la atención en recepción

2. Amabilidad por parte del personal de recepción

3. La información recibida sobre sus exámenes y procedimientos

TOMA DE MUESTRAS: 4. Tiempo de espera para la atención en la toma de muestra

5. Amabilidad y profesionalismo de la persona que le tomo la muestra

6. La información recibida sobre sus exámenes y procedimientos

INFORMACION RECIBIDA: 7. ¿ Encontró o recibió información sobre sus Derechos y Deberes?

8. ¿ Encontró o recibió información sobre la seguridad del paciente y humanización en el servicio?

ENTREGA DE RESULTADOS: 9. ¿ Le entregaron los resultados según el tiempo convenido?

10. ¿Sus resultados estaban completos?

Continuamos mejorando para lograr la satisfacción de nuestros pacientes.

¡Gracias por utilizar nuestro servicio!

Comprometidos con brindarles un
excelente servicio a nuestros clientes

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